Ответы на вопросы
1. Выбери одежду
2. Заполни форму
3. Оплати заказ
4. Ожидай подтверждения
- Перейди в каталог
- Перейди на страницу изделия
- Выбери размер и цвет изделия
- Добавь товар в корзину
2. Заполни форму
- Перейди в корзину
- Укажи цвет и текст надписи для нанесения
- Укажи изображение для нанесения
- Заполни контактные данные и адрес доставки
3. Оплати заказ
- Нажми на кнопку «Оплатить»
- Введи данные карты и оплати заказ
4. Ожидай подтверждения
- Мы свяжемся с тобой в течение дня для подтверждения деталей заказа
- Если ты заказывал более одной вещи за раз, напиши нам в мессенджер или на почту и мы согласуем дизайн вышивки для каждого изделия
Вы можете отменить или изменить заказ до момента финального согласования дизайна вышивки, обычно это занимает 1-2 дня. При отмене заказа оформим полный возврат оплаты. При изменении может измениться и цена, в случае увеличения — выставим дополнительный счёт на оплату, в случае уменьшение — сделаем частичный возврат оплаты.
Ты можешь оплатить заказ онлайн на сайте при оформлении заказа. Принимаем к оплате карты VISA, Master Card, Maestro, МИР.
Доставка
Доставка осуществляется ТК СДЭК до пункта выдачи или до двери (на твой выбор). Срок доставки — от 6 дней (в срок доставки включается время на изготовление вышивки на одежде текста и изображения (в среднем это занимает 5 дней). Срок и стоимость доставки автоматически рассчитывается в корзине.
Самовывоз
Если ты находишься в Новокузнецке, то забрать свой заказ возможно с нашей мастерской!
Адрес: Орджоникидзе 35, 4 этаж офис 413
Время работы: ПН-ПТ, с 9:00 до 18:00 (в рабочие дни)
Телефон: +7 (913) 412-40-40.
Доставка осуществляется ТК СДЭК до пункта выдачи или до двери (на твой выбор). Срок доставки — от 6 дней (в срок доставки включается время на изготовление вышивки на одежде текста и изображения (в среднем это занимает 5 дней). Срок и стоимость доставки автоматически рассчитывается в корзине.
Самовывоз
Если ты находишься в Новокузнецке, то забрать свой заказ возможно с нашей мастерской!
Адрес: Орджоникидзе 35, 4 этаж офис 413
Время работы: ПН-ПТ, с 9:00 до 18:00 (в рабочие дни)
Телефон: +7 (913) 412-40-40.
Доставляем по всей России.
Ты можешь забрать заказ из нашей мастерской.
Адрес: г. Новокузнецк Проспект Курако, 8
Время работы: ПН-ПТ, с 9:00 до 18:00 (в рабочие дни)
Телефон: +7 (913) 412-40-40.
Адрес: г. Новокузнецк Проспект Курако, 8
Время работы: ПН-ПТ, с 9:00 до 18:00 (в рабочие дни)
Телефон: +7 (913) 412-40-40.
Ты можешь изменить адрес доставки на этапе подтверждения заказа. После получения оплаты при заказе через корзину, мы обязательно свяжемся с тобой и для подтверждения заказа. После отправки заказа изменить адрес доставки уже не получится.
Отслеживать заказ можно на сайте или в приложении CDEK по трек-номеру. Ты получишь трек-номер на почту сразу после оформления заказа.
Возврат и обмен товара возможен, если:
Важно! Каждая вещь изготавливается индивидуально под тебя. При оформлении заказа мы всегда можем отправить размерную сетку или сделать дополнительные замеры, чтобы точнее определиться с размером.
- произошла ошибка в тексте на изделии (грамматика, оговоренная при заказе)
- сделана не та вышивка
Важно! Каждая вещь изготавливается индивидуально под тебя. При оформлении заказа мы всегда можем отправить размерную сетку или сделать дополнительные замеры, чтобы точнее определиться с размером.